Om du är företagare 2022 kan du inte göra dig av med en flerspråkig chatbot. Även om det är självklart att en sådan chatbot är lika bra som en heltidsanställd, gör dess flerspråkiga expertis den till ett måste om förbättrad användarupplevelse och kundnöjdhet är dina viktigaste erbjudanden. Ändå är det inte lätt att bygga ett sådant tekniskt under. I den här artikeln diskuterar vi egenskaperna som gör flerspråkiga chatbots till så värdefulla affärsverktyg. Vi berör också vikten av utbildningsdatauppsättningar för företag när det gäller att gå vidare med chatbotrevolutionen.
Här är de tre viktiga takeaways:
- Flerspråkiga chatbots driver affärstillfredsställelse – ger ett ord svar på detaljerade insikter till nyfikna kunder. En chatbot som kan interagera med användaren på olika språk gör det också möjligt för företag att expandera utåt – till en global marknadsplats – med lätthet.
- Chatbots är lika bra som träningsdataseten som används för att upplysa dem. Den matade träningsdatan bör vara skalbar, kontextuell, korrekt, mångsidig för att eliminera partiskhet och regionspecifik eller lokaliserad för att förbättra konversationsförmågan.
- Att ha en flerspråkig chatbot påskyndar interaktioner dygnet runt. Som företag kan dessa chatbots hjälpa dig att spara energi, tid, pengar, mänskliga fel, löneberoende och andra flaskhalsar. Återigen kan företag använda sina egna utbildningsdatauppsättningar för att skapa de nämnda chatbotarna eller förlita sig på trovärdiga tredjepartstjänster med bättre språklig förståelse och tekniskt kunnande.
Klicka här för att läsa den här artikeln:
