Behöver du hjälp med att förstå hur man börjar med virtuella assistenter inom bank för att påskynda kundupplevelsen? Då är detta gästinslag av Vatsal Ghiya ett måste för dig. I det här gästinslaget pratade han om hur virtuella assistenter förvandlar kundupplevelsen inom bankverksamhet.
Nyckeln till artikeln är-
- Om vi ser tillbaka på det förflutna är de dagar då bankverksamhet brukade ske genom att vara fysiskt närvarande där. I den digitala eran kan bankorganisationer använda mycket mer teknik för att tillfredsställa sina kunders behov och uppfylla deras krav utan att vara där.
- Bland alla tekniker som antas är en av dem virtuella assistenter. Dessa virtuella assistenter arbetar genom att använda AI-tekniker som Machine Learning och NLP för att förstå kundfrågor och erbjuda dem omedelbar lösning.
- Bankorganisationer kan använda dessa virtuella assistenter för dagliga bankförfrågningar, göra enkla transaktioner, generera varningar och meddelanden om transaktioner och bedrägliga aktiviteter, få avancerade insikter över hela affärsprocessen och spara manuella ansträngningar vid bearbetning av rapporten och tid som spenderas på att skriva in data .
Läs hela artikeln här:
https://programminginsider.com/5-ways-banking-virtual-assistants-enhance-your-banking-experience/
