Automotive conversational AI är den senaste innovationen av ingenjörer som har fått enorm uppmärksamhet på sistone. Det gör det möjligt för användarna att interagera med chatboten eller röstassistenten för att utföra distinkta fordonsoperationer. Från att hantera bilens infotainmentsystem till att använda flera funktioner i bilen kan konversations-AI avsevärt förbättra kundens upplevelse i fordonet.
Bilindustrin för artificiell intelligens har växt i en enorm takt den senaste tiden. Global Newswire tyder på att trenderna och data visar att intäkterna från bilindustrins AI-industri kommer att öka kraftigt under de kommande åren. Man tror att det kommer att överstiga 53,118 2030 miljoner US$ år XNUMX.
Med det sagt kanske du har listat ut utrymmet för tillväxten av röstassistent i kabinen i framtida fordon.
Hur konversations-AI driver bilar in i framtiden?
Conversational AI är en fantastisk teknik som ska byggas in i fordonssystemet. Det optimerar fordonet för att ge användaren en unik fordonsmiljö. Genom att para ihop med fordonets infotainmentsystem ger det användaren funktioner som navigering, underhållning, vägledning, matbeställning, etc.
Dessutom lagrar den också dina bildata för att generera viktiga insikter. Det leder till förutsägande bilunderhåll och genererar även bättre bileffektivitet. De tekniska framstegen idag har gjort det möjligt för oss att optimera de fordon som är specifika för användarnas behov för att ge dem en bättre upplevelse.
Konversations-AI-teknik gör samma sak, och det behöver inte sägas; det är en av de väsentliga drivande faktorerna i dagens föränderliga bilindustri.
Vill du lära dig om olika användningsfall av Automotive AI? - Läs här!
Vilka är de 10 måste-ha-funktionerna i Conversational AI?
Automotive conversational AI är en fantastisk teknik med flera fantastiska funktioner. Följande är några av dess avgörande funktioner och användningsfall:
Röstassistenter i bilen: Interaktion med virtuella assistenter som Siri och Alexa har blivit vanligt idag. Lättheten att få arbete gjort med effektiva och snabba resultat är anledningen till att denna teknik också är installerad i våra fordon. När fler modeller, geografier och användningsfall läggs till i kabinens röstassistent, desto högre användarupplevelse kommer den att erbjuda användarna.
Flerspråkiga röstassistenter: I denna värld av personalisering är det ett måste att ha konversations-AI som kan tala olika språk. Det tillåter människor att bli mer bekväma och få en exceptionell körupplevelse.- Anslutningsalternativ: Till skillnad från tidigare, när det var utmanande att upprätthålla enhetlig anslutning under körning, är dagens AI-teknik för bilkonversation mycket mer avancerad. Du får både inbäddad och molnfunktion som gör att du kan utföra inbäddade röstfunktioner och hämta information från molnet. Oavsett om du kör på en avlägsen plats utan internet kan du fortfarande komma åt assistenten och utföra flera operationer. Till exempel hantera bilfunktioner, streama musik, beställa mat, navigera och ställa alla informativa frågor.
- Laddstationsinformation: Baserat på din GPS-plats kan konversations-AI:n även meddela dig om närmaste laddstation för din bil. Denna viktiga funktion är mycket fördelaktig för EV-användare.
- Möjligheter för rösthandel: Rösthandel är utan tvekan framtiden för bilar. Den virtuella assistenten låter användaren njuta av en sömlös resa genom att ge förslag som nästa bensinstation, parkeringsstatus, matbeställning, etc.
Röstassistenter i bilen: Interaktion med virtuella assistenter som Siri och Alexa har blivit vanligt idag. Lättheten att få arbete gjort med effektiva och snabba resultat är anledningen till att denna teknik också är installerad i våra fordon. När fler modeller, geografier och användningsfall läggs till i kabinens röstassistent, desto högre användarupplevelse kommer den att erbjuda användarna.
Anslutningsalternativ: Till skillnad från tidigare, när det var utmanande att upprätthålla enhetlig anslutning under körning, är dagens AI-teknik för bilkonversation mycket mer avancerad. Du får både inbäddad och molnfunktion som gör att du kan utföra inbäddade röstfunktioner och hämta information från molnet. Oavsett om du kör på en avlägsen plats utan internet kan du fortfarande komma åt assistenten och utföra flera operationer. Till exempel hantera bilfunktioner, streama musik, beställa mat, navigera och ställa alla informativa frågor.
Laddstationsinformation: Baserat på din GPS-plats kan konversations-AI:n även meddela dig om närmaste laddstation för din bil. Denna viktiga funktion är mycket fördelaktig för EV-användare.
Möjligheter för rösthandel: Rösthandel är utan tvekan framtiden för bilar. Den virtuella assistenten låter användaren njuta av en sömlös resa genom att ge förslag som nästa bensinstation, parkeringsstatus, matbeställning, etc.- Kundengagemang: Conversational AI är också bra på att förbättra kundernas engagemang med varumärket. Eftersom chatbotar är AI-drivna kan de normalt interagera med användaren medan de kör för att samla in värdefull information om användaren. Det kommer att hjälpa AI:n att ringa fordonsservice och ge relaterad information om fordonet till dess ägare.
- Bilupptäckt: Konversations-AI:er vägleder dig inte bara efter att du har köpt fordonet utan kan också utnyttjas för att välja rätt bil för dig själv. Genom att generera information om dig och dina preferenser kan konversations-AI hjälpa till att konfigurera en bil och till och med boka en provkörning för din önskade bil hos närmaste återförsäljare.
- Fånga kundfeedback: Det är viktig information som kan hjälpa dig att optimera dina varumärkesstrategier. Du kan reflektera med mer effektiva lösningar från den data du samlar in som feedback. Några av sätten att samla in kundfeedback är:
- Feedbackundersökningar
- E-post och kundkontaktformulär
- Användbarhetstester
- Utforskande kundintervjuer
- Sociala medier
- Aktivitet på plats
- Omedelbar feedback från din webbplats
- Tillhandahålla eftermarknadssupport: Konversations-AI:er finns där för att stödja dig 24/7. De tar proaktivt kontakt med dig för att tillhandahålla all viktig information om fordonsdrift. Dessutom föreslår de hållplatser, rutter och annan relevant information för att göra din resa absolut.
- Erbjudande produktinformation: En av de bästa egenskaperna hos digitala bilassistenter är att de kan engagera dig i insiktsfulla diskussioner. Du vill till exempel köpa ett nytt fordon. Du kan prata med din röstassistent i kabinen för att diskutera tillgängliga fordon, modeller och deras funktioner. Den ger dig korrekt produktinformation om tillgängliga fordon du vill ha.
- Bokningsservice: Vi glömmer ofta bort att göra servicebokningar för våra fordon. Men konversations-AI påminner dig om ditt fordons service och kan boka tid för det. Dessutom ger den också information om servicedetaljer, kostnader och förväntade leveransdatum.
Kundengagemang: Conversational AI är också bra på att förbättra kundernas engagemang med varumärket. Eftersom chatbotar är AI-drivna kan de normalt interagera med användaren medan de kör för att samla in värdefull information om användaren. Det kommer att hjälpa AI:n att ringa fordonsservice och ge relaterad information om fordonet till dess ägare.
Bilupptäckt: Konversations-AI:er vägleder dig inte bara efter att du har köpt fordonet utan kan också utnyttjas för att välja rätt bil för dig själv. Genom att generera information om dig och dina preferenser kan konversations-AI hjälpa till att konfigurera en bil och till och med boka en provkörning för din önskade bil hos närmaste återförsäljare.
Tillhandahålla eftermarknadssupport: Konversations-AI:er finns där för att stödja dig 24/7. De tar proaktivt kontakt med dig för att tillhandahålla all viktig information om fordonsdrift. Dessutom föreslår de hållplatser, rutter och annan relevant information för att göra din resa absolut.
Erbjudande produktinformation: En av de bästa egenskaperna hos digitala bilassistenter är att de kan engagera dig i insiktsfulla diskussioner. Du vill till exempel köpa ett nytt fordon. Du kan prata med din röstassistent i kabinen för att diskutera tillgängliga fordon, modeller och deras funktioner. Den ger dig korrekt produktinformation om tillgängliga fordon du vill ha.
Bokningsservice: Vi glömmer ofta bort att göra servicebokningar för våra fordon. Men konversations-AI påminner dig om ditt fordons service och kan boka tid för det. Dessutom ger den också information om servicedetaljer, kostnader och förväntade leveransdatum.Vet vad mer konversations-AI kan göra - Läs här!
Inslag Up
Fördelarna med en bilkonversations-AI är otaliga, vilket gör den till den perfekta tekniken för framtiden. Vi är redan benägna till olika AI-system som har gjort våra liv enklare. Med konversations-AI: er inbäddade i bilindustrin kommer framtiden för bilar utan tvekan att vara anmärkningsvärd. Om du också är intresserad av att designa din personliga konversations-AI, kontakta vårt Shaip-expertteam nu.
